Wenn ich von jemandem Hilfe will, erkläre ich ihm nicht, seine Fragen seien schwachsinnig, sondern beantworte sie.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Nein HaPe ist nicht bei der Telekom, er ist nur der edle Ritter in goldener Rüstung der angeritten kommt um die Telekom gegen allerlei Unbilden zu verteidigen.
Ganz einfach: Ich gebe meine Mailadresse und meine Adressdaten incl.
Informationen zu Vertrag oder Rechnung abrufen.
Das Telekom E-Mail-Passwort ändern - so geht's zurück zum Artikel.
An wen und wohin die Rechnung geht, ist übrigens unerheblich - meine geht woanders hin, ich bin aber der Hauptnutzer.
Sonst funktioniert der Internetzugang oder die Internet-Telefonie nicht mehr.